Pertanyaan Umum

Ya, produk kami diformulasikan dengan bahan-bahan yang lembut dan ramah kulit sehingga cocok untuk kulit sensitif. Kami menghindari bahan kimia keras dan wewangian yang dapat menyebabkan iritasi.

Tentu saja. Kami berkomitmen pada praktik yang bebas kekejaman terhadap hewan (cruelty-free) dan tidak pernah menguji produk kami pada hewan. Semua formulasi kami dikembangkan secara etis.

Serum kami mengandung bahan aktif utama seperti hyaluronic acid, vitamin C, niacinamide, dan peptide. Setiap halaman produk mencantumkan daftar bahan secara lengkap.

Pesanan di area Hong Kong biasanya tiba dalam 3 hingga 5 hari kerja. Kami menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan di atas HKD 300.

Ya, kami melayani pengiriman ke beberapa negara pilihan, termasuk Indonesia dan wilayah tujuan regional lainnya. Waktu dan biaya pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi.

Kami menawarkan kebijakan pengembalian 3 hari untuk produk yang belum dibuka dan masih dalam kemasan aslinya. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk mengajukan pengembalian.

Mulai dengan pembersih, lalu toner, dilanjutkan dengan serum, krim mata, pelembap, dan tabir surya pada pagi hari. Pada malam hari, lewati penggunaan tabir surya dan tambahkan produk perawatan setelah serum.

Kami menyarankan untuk menggunakan masker wajah kami 2–3 kali seminggu untuk hasil yang optimal. Sesuaikan frekuensi penggunaan berdasarkan kebutuhan dan tingkat sensitivitas kulit Anda.

Ya, Anda dapat menumpuk (layer) beberapa serum sekaligus. Aplikasikan serum dengan tekstur paling cair terlebih dahulu, lalu lanjutkan dengan formula yang lebih kental. Tunggu 30–60 detik di antara setiap lapisan agar meresap dengan lebih baik.

Dengan penggunaan teratur 2 kali sehari, sebagian besar serum dan pelembap kami bertahan sekitar 2–3 bulan.

Kami sedang dalam proses transisi ke logo baru dan desain kemasan yang segar untuk melayani Anda dengan lebih baik dan meningkatkan pengalaman Anda. Meskipun tampilannya mungkin berbeda dari yang Anda lihat secara online, yakinlah bahwa semua produk 100% asli dan kualitasnya sama. Ini masih kami, hanya dengan tampilan yang ditingkatkan!

Old logo Before
New logo After
  • Payment method 1
  • Payment method 2
  • Payment method 3
  • Payment method 5
  • Payment method 6
  • Payment method 7